覆盖多元场景为商家运营一站式赋能
针对部分商家服务意识不强对品牌口碑营销认知不深的情况58同城在58商家通APP中开通“企业服务”为商家提供涉及视觉设计、营销推广、高端定制、商家学院、保障专区等服务赋能商家更好地开展经营业务更精准的触达消费者建立良好的品牌形象。
目前58同城“企业服务”主要根据商家线上推广需求通过微信头像设计、精准头图设计、企业视频、商家彩铃等提升商家帖子的标准化、专业化水平。除了普通视觉设计和营销推广外“企业服务”还带来高端定制帮助汽车、家政、宠物、回收业务、婚纱摄影、家装工装、二手市场等行业商家量身定制头图、帖子图用较少的文字和具有视觉冲击力的图片准确表达商家主营业务优势加深用户印象提升用户对商家的好感度。
不仅如此58同城“企业服务”还开通了商家学院、保障专区等版块为商家带来互联网时代的前沿营销课程助力商家导流获客并为商家提供保障标识展示、400电话提示音、到家精选抢单特权、担保支付使用特权、意外风险平台保障等使商家服务更周到安全。
提升用户体验推动行业规范化发展
58同城“企业服务”不仅为商家赋能降低商家运营风险、提高经营效益而且以品质化、标准化的企业服务提升商家对消费者的服务水准提高消费者用户体验。以回收行业为例过去用户看到的商家图片风格简单粗放而在58同城“企业服务”的帮助下商家提供了更清爽的帖子内容用简约有亲和力的风格打动用户实现简单美好的消费体验。
此外平台商家的标准化、品质化运营也有助于形成健康有序的行业生态带动更多商家定制精品模板打造视觉清新、内容务实、全面生动的品牌商家集群为用户呈现优质高端的服务场景促进会员生态的有序发展。
作为国内领先的生活服务平台58同城根据行业需求不断创新以“企业服务”为商家赋能在降低商家运营风险的同时促进营销效果的转化构建健康发展的行业生态。未来58同城将进一步研发满足商家品牌营销、提高用户体验、推动行业规范的产品成为服务行业的深刻理解者以及解决方案的提供者。
